O marketing de conteúdo pode fidelizar o cliente, além de potencializar as chances de negócio da sua empresa

 

Diariamente somos bombardeados com milhares de notícias, fotografias, vídeos e anúncios. Com tantas palavras ao nosso redor, é essencial produzir conteúdo de qualidade para se destacar, principalmente quando o assunto é marketing digital. Por isso, vê-se na internet uma valorização do marketing de conteúdo.

 

A ideia principal é a produção e compartilhamento de conteúdo relevante para atrair o público e, consequentemente, reverter os prospects em clientes. Com a criação de publicações valiosas o suficiente para serem lembradas, seja em redes sociais ou site, o público-alvo torna-se cada vez mais interessado na marca ou empresa. Este vínculo entre as partes gera uma reação positiva, aumentando as chances da fidelização do cliente.

 

O público fiel pode então ser um amante da marca, levando-a como referência para seu grupo de contatos. A estratégia é simples: a conversa fortalece a marca diante de mais pessoas. O que significa ainda uma diminuição de gastos, pois, o cliente apaixonado pela empresa irá realizar a divulgação sem exigir nada em troca – a não ser, é claro, o bom atendimento e qualidade nos produtos ou serviços oferecidos.

 

Com a publicação de conteúdo de qualidade, a marca se fortalece não apenas na memória de seu consumidor, mas também, nos mecanismos de pesquisa. Desta maneira, garante um melhor posicionamento na web. O marketing de conteúdo facilita o trabalho de SEO, pois o material de qualidade aumenta a relevância do site. Quando blog ou página da marca traz informações úteis, ele começa a se consolidar como fonte confiável perante as ferramentas de busca. Assim, automaticamente subirá no ranking de pesquisa.

 

Estar entre os primeiros nas buscas ainda é sinônimo de ser encontrado por novos prospects, mantendo o ciclo de acessos que se revertem em vendas. Porém, é preciso um trabalho cuidadoso para estar em contato com o público.

 

Curadoria de conteúdo

A produção de conteúdo leva a resultados satisfatórios a curto e, principalmente, longo prazo. Para isso, é necessário destinar uma grande quantidade de tempo e esforço para desenvolver os materiais que serão veiculados.

 

O processo de curadoria de conteúdo surge como a solução para as marcas, que contratam um profissional capaz de pesquisar e selecionar as pautas que melhor se adequam à marca e ao consumidor. As matérias, vídeos e fotos compartilhados precisam ainda de contextualização, não se pode jogar o material sem nenhuma explicação. Após a pesquisa, é definida a estratégia principal de criação ou replicação de conteúdo.

 

Quando a opção for replicar o material produzido por empresas segmentadas, cabe a curadoria realizar a filtragem do que é relevante para o público-alvo. Para realizar a função, é essencial conhecer a fundo a marca, qual a sua missão, seus valores e a imagem ela vai transmitir. Além disso, é preciso uma imersão para descobrir quais os estilos, gostos e hábitos do público-alvo. Que tipo de conteúdo o levaria a acessar um site com frequência?

 

Se o processo escolhido for o de criação, a pesquisa precisa ser ainda mais aprofundada, com a participação de profissionais capacitados a falarem – seja por texto ou imagem – dos temas abordados. A produção precisa seguir a linha editorial da empresa, sempre tendo por base informações verídicas ou o uso de profissionais da área como fonte.

 

Por fim, é indispensável acertar na escolha do canal de comunicação. Sejam redes sociais que direcionam o consumidor para links externos, blogs ou as próprias mídias. A marca precisa estar próxima de seu público. Com simplicidade, foco e um conteúdo de qualidade, a sua marca pode ter o marketing de conteúdo a seu favor no oceano que é a internet e navegar por novas águas.

Texto: Maíra Moraes - Jornalista e Redatora na Interativacom

Qualidade e a palavra chave em meio ao oceano de informacoes