Um dos temas mais recorrentes na mídia é a LGPD. Mas não só neste meio. A questão é foco de atenção e preocupação dentro das organizações empresariais. E principalmente dentro da forma de trabalho dessas iniciativas. E no marketing digital não seria diferente. Pelo contrário. O impacto da lei é visível e deve ser levado a sério, pois define uma série de deveres, mas também benefícios.

 

E para entender melhor o assunto, este artigo aborda três dos principais impactos das regulamentações no marketing digital. Confira!

 

 

O que é LGPD?

 

Em vigor desde 2020 e passível de multa por descumprimento, a Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD, regulamenta o uso, a proteção e a transferência de dados pessoais no Brasil. Também controla a revisão ou transferência de qualquer informação que permita identificar pessoas, direta ou indiretamente, como nome, RG, CPF, sexo, data e naturalidade.

 

E como uma das estratégias mais comuns dentro do marketing digital é a coleta de dados, seja para prospecção, geração de leads ou até mesmo desenvolvimento presencial, a área é impactada diretamente pelas mudanças na legislação. 

 

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) monitora e aplica sanções. Você pode entender mais sobre esse assunto acessando o artigo da LGPD: o que é e qual a importância de se adaptar.

 

 

Mas afinal, como a LGPD impactará as estratégias de marketing digital?

 

Em geral, as empresas que trabalham com marketing digital, principalmente as que realizam o serviço de inbound marketing, trabalham com esses dados. Por fim, precisam gerenciá-los para que sejam implementados em estratégias, considerando que colaboram para a compreensão e construção do perfil do público de determinada marca. 

 

É esse tipo de informação que nos permite saber em que fase do dia da compra o consumidor está para prepará-lo, ou para conduzi-lo ao fechamento do negócio, ou mesmo para fazê-lo retornar às soluções da marca. E entre as principais estratégias utilizadas e consequentemente afetadas estão: geração de leads, política de privacidade, marketing de conteúdo e email marketing.

 

Veja 03 impactos positivos da LGPD no marketing digital

 

Esse cenário, embora preocupe alguns gestores que ainda não cumpriram a lei, é próspero. Porque é a partir da necessidade de ajustes que é possível propor melhores soluções e cuidar dos dados uns dos outros. Assim, o impacto da LGPD no marketing digital também é positivo. E entre os principais, pode-se citar 03: confiança do usuário, segurança da marca e definição de campanhas e públicos mais assertivos. 

 

LGPD e o fortalecimento da confiança do usuário

 

A LGPD oferece proteção e amparo legal aos usuários. Isso significa que ele pode não apenas ter cuidado com as informações que você fornece, mas pode impedir que certas empresas usem essas informações para repassá-las a terceiros. Isso é extremamente importante, considerando até o fato de que nem todas as pessoas gostam de abrir mão de seus dados. 

 

No final das contas, infelizmente, é comum que os dados transferidos para uma determinada conta sejam facilmente acessados ​​por outras iniciativas que muitas vezes exigem um marketing bastante agressivo que incomoda o usuário e, sem dúvida, o impede de se tornar cliente. Ou, indiretamente, é como se esse posicionamento adotado até agora fortalecesse uma experiência ruim do usuário, tema que merece toda a atenção das marcas.

 

LGPD e segurança de desempenho da marca

 

Por mais que pareça que esse trabalho de coletar, usar e preservar dados pareça ser mais complicado, isso não é verdade. Pois bem, se for uma ação ou campanha bem estruturada, vai gerar um planejamento eficiente para ser colocado em prática. Porque com os objetivos e meios de alcançá-los bem estabelecidos, fica mais fácil saber o que se quer e justificar. Não haverá coleta de dados desnecessários, pois a marca sabe que será necessário cuidar deles. 

 

Desta forma, apenas serão procuradas as informações realmente importantes, que também darão e darão confiança à marca que conhecerá, de facto, o cabelo a que deve responder, uma vez que aumentou a sua atenção sobre o mesmo. Obviamente, é preciso muito estudo para esse trabalho, e para qualquer uma dessas mudanças, é fundamental buscar orientação jurídica para proceder da melhor forma e evitar qualquer preconceito, desgaste ou retrabalho.

 

LGPD e as ações de marketing mais assertivas 

 

Você já deve ter ouvido falar que menos é mais, certo? E, embora este conceito pareça muito amplo para ser aplicado aqui, ainda tem grande valor. Por fim, com estratégias calmas e ponderadas para obtenção de informações específicas, a criação e definição de campanhas e públicos se torna mais simples e assertiva.

 

Porque a partir de um determinado estudo é possível selecionar melhor o que realmente precisa ser trabalhado. E a obtenção desta informação permite a construção de uma pessoa ou mesmo de um público amplo mas semelhante ao real, pois a informação também tende a ser menos genérica ou superficial.

 

Ou seja, há mudanças que vemos para melhor, e neste caso, de todos aqueles que são afetados pela publicidade na internet, pelos cookies das plataformas acessadas e principalmente aqueles que utilizam este meio para fazer compras e outras transações em este ambiente. , não é considerado seguro.

 

Sua empresa já possui as normas da LGPD? A Interativa é uma agência de marketing que pode orientá-lo sobre como adaptar seu site, loja virtual ou canais impactados por lei. Contacte-nos para saber mais! 

 

 

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